Na 9d Bet, valorizamos cada jogador e estamos sempre prontos para oferecer suporte quando você precisar. Se tiver dúvidas, problemas técnicos ou precisar de assistência com sua conta, estamos disponíveis para ajudar.
Abaixo, você encontrará todas as formas de contato, horários de atendimento e orientações sobre como obter suporte de maneira rápida e eficiente.
Canais de Atendimento
Contamos com diferentes canais de suporte para atender às suas necessidades da melhor forma possível. Escolha o método que mais lhe convém:
1. Chat ao Vivo
O chat ao vivo tem atendimento imediato, diretamente pelo site.
- Ideal para dúvidas rápidas e resolução de problemas simples.
- Disponível 24/7 para maior comodidade.
2. E-mail de Suporte
O e-mail de suporte é indicado para questões mais complexas e envio de documentos.
- O tempo médio de resposta é de até 24 horas úteis.
- Endereço para contato: [email protected]
3. WhatsApp (se disponível)
O whatsapp também é uma ótima opção e tem diversas funcionalidades, como:
- Comunicação rápida via aplicativo.
- Suporte personalizado para facilitar sua experiência.
- Número de contato: +55 (11) 2612-7865
4. Central de Ajuda (FAQ)
A 9d Bet também possui uma página de Perguntas Frequentes:
- Antes de entrar em contato, consulte nossa Página de Perguntas Frequentes.
- Muitas dúvidas comuns já têm respostas detalhadas.
Horários de Atendimento
Para garantir um suporte de qualidade, cada canal possui um horário específico de funcionamento:
- Chat ao Vivo: 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- E-mail e WhatsApp: Atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h às 20h.
- Central de Ajuda: Disponível a qualquer momento, com informações atualizadas.
Caso entre em contato fora do horário, responderemos o mais rápido possível no próximo período disponível.
Nosso compromisso é oferecer um suporte ágil e eficiente para garantir que sua experiência na 9d Bet seja a melhor possível. Seja qual for sua dúvida ou necessidade, nossos canais estão disponíveis para ajudá-lo!